วันพฤหัสบดีที่ 21 สิงหาคม 2568 สถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.น้ำเงิน จันทรมณี ผู้อำนวยการสถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้ มอบหมายให้ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้จัดกิจกรรม KM การให้บริการ ภายใต้โครงการ Learning and Sharing โดยมีเป้าหมายเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการได้มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ตลอดจนสร้างสายสัมพันธ์อันดีกับศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้ เพื่อร่วมกันหาแนวทางพัฒนาการบริการสู่ความเป็นเลิศ
ซึ่งได้รับเกียรติจากผู้ช่วยศาสตราจารย์ กาญจนุรัตน์ ไมรินทร์ รองผู้อำนวยการสถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้ กล่าวต้อนรับและเปิดกิจกรรม โดยการดำเนินกิจกรรมดังกล่าวได้รับความร่วมมือจากประธานสภานิสิต นายกองค์การนิสิต ประธานสโมสรนิสิต นักเรียนโรงเรียนสาธิตฯ และนิสิตผู้ใช้บริการ เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น กิจกรรมประกอบด้วยการนำเสนอรายงานผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการของศูนย์บรรณสารฯ ประจำภาคการศึกษา 2567 พร้อมทั้งการเปิดเวทีแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วม เพื่อสะท้อนมุมมองที่หลากหลาย ทั้งจุดแข็งและสิ่งที่ควรพัฒนา อันจะนำไปสู่การปรับปรุงคุณภาพการบริการของศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้อย่างเป็นระบบและยั่งยืน รวมถึงปรับปรุงการให้บริการสู่ความเป็นเลิศ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย ณ ห้องประชุมมะเขือแจ้ 2 สถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา
กิจกรรมดังกล่าวสอดคล้องกับ SDG 4 การศึกษาที่มีคุณภาพ, SDG 16 ธรรมาภิบาลและการมีส่วนร่วม การเปิดเวทีให้ผู้ใช้บริการ ทั้งนิสิตและบุคลากร ได้มีส่วนร่วมในการสะท้อนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ แสดงถึงธรรมาภิบาล ความโปร่งใส และการบริหารจัดการที่ให้ทุกภาคส่วนมีส่วนร่วม, SDG 17 ความร่วมมือเพื่อการพัฒนา กิจกรรมนี้มีความร่วมมือจากหลายฝ่าย ได้แก่ ผู้บริหารสถาบัน ประธานสภานิสิต องค์การนิสิต สโมสรนิสิต และนักเรียนโรงเรียนสาธิตเป็นตัวอย่างของการสร้างความร่วมมือเพื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนาร่วมกันBCG Model: B – พัฒนาทุนมนุษย์และนวัตกรรม, C – ใช้ข้อมูลหมุนเวียนปรับปรุงบริการ, G – กระบวนการบริการที่ยั่งยืน
กิจกรรม Learning and Sharing เน้นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ร่วมพัฒนาคุณภาพบริการอย่างโปร่งใสและยั่งยืน
สามารถดูภาพเพิ่มเติมผ่านลิงก์: https://go.up.ac.th/KM2025
ภาพโดย : นางสาวสุภาณี รอดเกลี้ยง ตำแหน่ง บรรณารักษ์, นางสาวเจนจิรา คำหล่อ ตำแหน่ง บรรณารักษ์
ข่าว : นางสาววิไล จันทร์แก้ว ตำแหน่ง บรรณารักษ์
ควบคุมคุณภาพข่าว : นางสาวฐานนันท์นาฎ หาญเลิศ (วิเคราะห์ความสอดคล้อง SDGs, BCG Model)
